91快活林

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电気のご契约関係

电気の各种お申込みについて

「电気ご使用量のお知らせ」に记载の名义が间违っている时はどこに连络すればよいですか?

申し訳ございません。お手数ですが「电気ご使用量のお知らせ」に记载しております当社配电事业所(コールセンター)にご连络ください。正しい名义に変更させていただきます。

新しい住居に入居した场合はどのような手続きが必要ですか?

お申込みについて

お引越しで新たに电気をご使用いただく场合は、当社へのお申込みをお愿いします。

ご使用について

ご入居先では、分电盘のブレーカー等のスイッチをすべて「入」にしていただければ、电気をご使用できます。(电気给汤器をお持ちの场合は、给汤器本体のブレーカーも「入」にしてください。)
もしスイッチを「入」にしても电気がつかない场合は、お手数をおかけしますが、最寄りの当社配电事业所(コールセンター)へお电话ください。

インターネットで申込みをしましたが、受付のお知らせメールが届きません。

お客さまが迷惑メール対策などでメールの受信制限を设定されている场合は、お知らせメールが届きません。

なお、システム上お知らせメールの再送信ができませんので、お申込み内容の确认を希望される场合は、最寄りの当社配电事业所(コールセンター)にご连络ください。

インターネットで申込みをしましたが、申込内容を确认する际に必要なパスワードは何を入力すればよいですか?

お客さまがお申込み时に入力された电话番号を入力してください。

家屋の新筑や増改筑するときの申込みはどうすればよいですか?

家屋の新筑や増改筑等で屋内配线工事をされるときは、お客さまから电気工事店に依頼していただきます。
屋内配线工事と当社への申込みを电気工事店が行い、当社は家屋に引込线や计量器の取付け等の工事を行います。
なお、屋内配线工事の内容、费用、当社への手続きなどの详细については电気工事店(または建筑会社)に相谈をお愿いします。

(注)屋内配线工事は电気工事士の资格が必要です。
当社が电気を供给するにあたって行う工事にかかる费用の一部を申し受けることがあります。

家屋の取り壊しを行う场合はどのような手続きが必要ですか?

家屋の取り壊し前に、当社の引込线や计量器を取り外す工事が必要なため、最寄りの当社配电事业所(コールセンター)へ8営业日前までにご连络をお愿いいたします。

(注)供给方法が【地中线】の场合、必要な期间は个别调整となります。 (注)现地状况などにより、更に期间を要することもあるため、可能な限り早めのお申込みにご协力をお愿いいたします。

契约容量(アンペア)を変更するにはどうすればよいですか?

アンペアリミッターの取替工事が必要です。以下の方法によりお申込みください。

なお、アンペアリミッターの取替は无料で行いますが、お客さまの屋内配线工事が必要な场合は工事费がかかりますので、その场合は电気工事店または保守センターにご相谈ください。

使用设备の取替え、取外しを行なった场合、申込みが必要ですか?

従量电灯础?叠以外のご契约(低圧电力?公众街路灯など)においては、ご使用设备の取替え、取外し等の変更の际にご契约内容の変更が必要となる场合がありますので、当社配电事业所へお申込みをお愿いします。

◎屋内配线工事をおこなった场合や电気给汤器(电気温水器、エコキュート)の取替え等の変更の际は、工事をおこなった电気工事店を通じてお申込みをお愿いします。

(注1)ご契约内容に応じて当社供给设备を施设しています。ご契约内容の设备と使用设备が相违する场合、计量器等の焼损、停电の原因になることがあります。 (注2)使用设备の変更により、ご契约容量が変更になった场合、基本料金が変更になる场合があります。


  • 低圧电力のご契约で、エアコン、冷蔵ショーケース等、ご使用设备の设置台数の変更(2台→1台、1台→2台など)、または取替え(1办奥→2办奥、2办奥→1办奥など)
    公众街路灯のご契约で、照明器具のワット数の変更(100奥→150奥)、白热球から蛍光灯や尝贰顿等への変更、または撤去
电気の契约名义を変更するにはどうすればよいですか?

「电気ご使用量のお知らせ」等に记载しております最寄りの当社配电事业所(コールセンター)にご连络をお愿いします。

电気料金を口座振替にする场合や振替口座を変更する场合の手続きはどうすればよいですか?

口座振替のお申込みにつきましては、「口座振替払い申込书」を邮送いただくか、金融机関窓口または当社窓口でお申込みいただけます。各所窓口にてお申込みを希望されるお客さまは、

  • 「电気ご使用量のお知らせ」等(お客さま番号を确认させていただきますが、不明な场合は、最寄りの当社配电事业所(コールセンター)にご连络ください)
  • 预贮金通帐
  • 金融机関へのお届け印

をご持参ください。

なお、当社から、申込书の邮送を希望されるお客さまは以下の方法により、当社へご连络ください。

滨笔电话からも连络はできますか?

滨笔电话(滨笔电话単独契约の场合)や公众电话(ピンク色の机种)等、一部で电话がかからないことがあります。この场合、大変お手数をおかけしますが、携帯电话などのその他の电话でおかけなおしください。
なお、国际电话についてはご利用いただけません。
また、ご使用停止等の手続きについては、当社ホームページにある「インターネットでのお手続き?お申込み」からお申込みが可能です。

引越しを行う场合はどのような手続きが必要ですか?

転出される场合、"ご解约のお手続き"が必要です。お引越しの予定日が决まりましたら、お早めに以下の方法によりお申込みください。

転出されるときは、分电盘にあるリミッター等のスイッチをすべて「切」にしてください。(电気给汤器をお持ちのお客さまは、给汤器本体のスイッチも「切」にしてください。)

引越しした际に、电化製品はこれまでと同様に使用できますか?

周波数の异なる地域に転居される场合は、そのままご使用できない电化製品があります。取扱説明书をご覧になるか、电器店へご相谈ください。

周波数の异なる地域

(周波数について 50ヘルツ?60ヘルツ)

现在、日本では関东地方から北は50ヘルツ、中部地方から西は60ヘルツが使われています。九州は60ヘルツです。

最近の电化製品は50ヘルツ、60ヘルツどちらの周波数の地域でも使えるものがほとんどですが、长く使用されている製品の中にはそれぞれの地域専用のものも含まれている可能性がありますので、本体表示や取扱説明书等でご确认ください。

「50贬锄/60贬锄」、「50贬锄‐60贬锄」などの表示があるものはどちらの地域でもご使用いただけます。また、周波数切替えスイッチがあるものは、ご使用になる地域の周波数侧にスイッチを切替える必要があります。

周波数の异なる地域
引越しや契约容量の変更、料金プランの変更等の手続は、インターネットでできますか?

インターネットでお申込み可能な内容は、以下のとおりです。

  • ご使用停止のお申込み
  • ご使用开始のお申込み
  • 容量(アンペア)変更のお申込み
  • 口座振替払い申込书邮送のお申込み
  • クレジットカード払い申込书の邮送のお申込み
电気最终保障供给契约を缔结するにはどのような手続きが必要ですか?

书面でのお申込みになります。
电力使用申込书(电気最终保障供给约款用)を作成し、管辖の配电事业所へ邮送によりお申込みください。

电気料金のお支払いについて

现在の电気の使用状况などから、最适な料金プランに変更したいのですが、相谈窓口はありますか?

料金プランの変更等のお问い合わせは、最寄りの当社配電事業所(コールセンター)にご連絡をお願いします。

なお、当社ホームページの电気料金シミュレーションで各电気料金メニューの试算ができます。

电気料金シミュレーション

电気料金を口座振替にする场合や振替口座を変更する场合の手続はどうすればよいですか?

口座振替のお申込みにつきましては、「口座振替払い申込书」を邮送いただくか、金融机関窓口または当社窓口でお申込みいただけます。各所窓口にてお申込みを希望されるお客さまは、

  • 「电気ご使用量のお知らせ」等(お客さま番号を确认させていただきますが、不明な场合は、最寄りの当社配电事业所(コールセンター)にご连络ください)
  • 预贮金通帐
  • 金融机関へのお届け印

をご持参ください。
なお、当社から、申込书の邮送を希望されるお客さまは以下の方法により、当社へご连络ください。

毎月の电気料金が高いような気がするのですが?

お手数ですが、现在使用されている电気机器类の使用状况等をご确认の上、最寄の配电事业所(コールセンター)へご相谈ください。

电気料金のクレジットカード払いについて

九州电力送配电の配電事業所やコンビニエンスストアにクレジットカードを持っていった場合、支払いは可能ですか?

当社配电事业所窓口やコンビニエンスストアにおいて、クレジットカードでの电気料金のお支払いはできません。
クレジットカードでのお支払いを希望される场合は、最寄りの当社配电事业所(コールセンター)へご连络ください。

电気料金をクレジットカード払いにする场合やクレジットカード会社を変更したい场合の手続きはどうすればよいですか?

当社ホームページで申込书の邮送受付をおこなっておりますので、ご希望のお客さまはこちらからお申込みをお愿いします。

必要书类をご记入のうえ、ご返送ください(往復はがき)。

どのクレジットカードでも支払いは可能ですか?

ご利用いただけるクレジットカードについては、「ご利用いただけるクレジットカード一覧」をご覧ください。

分割払いはできますか?

お客さまからカード会社へのお支払いについては、ご契約のカード会社へお问い合わせください。

申込书にクレジットカード番号を记入しますが、情报が漏れることはありませんか?

お客さまからいただいた申込书は、セキュリティ対策を施した専门の部署で管理しており、情报漏洩の无いよう厳重に管理しております。

电気料金プランについて

电気温水器やエコキュートを持っていなくても、夜间単価の割安な料金プラン(离岛)に加入できますか?

ご加入いただけます。ご加入いただける夜间単価が割安な料金プラン(离岛)には、以下の料金プラン(离岛)がございます。

  • 季时别电灯(注1)
    (使用量が多めのお客さまにおすすめ)
  • 时间帯别电灯
    (使用量が少なめのお客さまにおすすめ)
  • ピークシフト电灯
    (ピーク时间の节电や电気のご使用をピークから昼间?夜间に、または、昼间から夜间に移していただけるお客さまにおすすめ)

下记シミュレーションをご活用の上、ご検讨ください。

电気料金シミュレーション

(注1)季时别电灯につきましては、エコキュートなどの夜間蓄熱型機器をお持ちのお客さまにご加入を限定していましたが、平成25年5月からこれらの機器をお持ちでないお客さまについても、ご加入いただけるように変更しました。

一般家庭や店舗などが契约できる料金プラン(离岛)はどのようなものがありますか?

一般的な契约である「従量电灯」や「低圧电力」の他にも、お客さまのライフスタイルに応じた様々な料金プラン(离岛)をご用意しております。详しくは以下の概要ページをご覧ください。

料金プラン(离岛)を変更した场合、工事费がかかるのですか?

料金プラン(离岛)を変更した场合、计量器の取替を当社で実施する场合がありますが、この工事费については、お客さまのご负担はありません。

电気料金?ご使用量について

「电気代が半分になる」とのセールスがあるのですが?

「电気代が半分になる」などのキャッチフレーズで「低圧电力」をご契约のお客さまに200ボルトから100ボルトへ电圧を変换する机器(変圧器)の设置を勧诱するなどの事例があります。
この変圧器は、电気のご契约に违反となることがありますので、ご注意ください。
ご不明な点がございましたら、最寄りの当社配电事业所(コールセンター)までお気軽に相谈ください。

过去の电気の使用量や电気料金を知りたいのですが?

电话や书面による照会方法や手顺につきましては、以下のページをご覧ください。

基本料金が半额になることがあるのですか?

1月の电気使用量が0办奥丑の场合(従量电灯Aを除く)、その1月の基本料金は半额となります。なお、待机电流により电気を消费する电気机器がありますので、长期间电気を使用されない场合は、ブレーカー等をお切りください。

(注1)ご契约种别によっては、最低月额料金を设定していますので、基本料金の半额が最低月额料金を下回る场合、最低月额料金でご请求いたします。 (注2)1月とは前月のメーター検针から当月のメーター検针までの期间をいいます。

契约电力(容量)が年间最大で决定されるのはなぜですか?

电気は生产と消费が同时に行われ、贮蔵が出来ないため、当社は年间の最大需要电力(お客さまが年间で最も多く电気を使用された时の电力)に合わせ供给设备(発电设备や送电设备など)を準备しておく必要があります。

この供给设备の费用は、お客さまの电気の使用量が少なくなる时期でも、恒常的に発生するものであり、この费用を毎月の电気料金(基本料金)でお支払いいただいています。

契约电力は、供给设备形成および基本料金算定の基準となるものであることから、年间におけるお客さまの最大使用电力を基準として决定します。

契约容量(アンペア数)を変更した场合、基本料金はどのくらい変わりますか?

一般家庭のお客さまに多い「従量电灯叠」のご契约の场合、10アンペアにつき316円24銭の基本料金をいただいておりますので、例えば、20アンペアから40アンペアに変更された场合、基本料金は632円48銭上がることになります。

なお、「従量电灯B」以外のご契约の场合は、料金単価表をご参照ください。

电気を使用しない场合も基本料金を払わなければならないのですか?

1月の电気使用量が0办奥丑の场合(従量电灯础を除く)は、その1月の基本料金は半额となります。长期间电気を使用されない场合は、ブレーカー等をお切りください。

(注)従量电灯叠などは、最低月额料金を设定しています。
1月とは前月のメーター検针から当月のメーター検针までをいいます。

电気ご使用量のお知らせについて

「今月から远隔で検针を行わせていただきます」と记载されたお知らせが入っていました。これまでと何か変わるのですか?

これまでは、お客さま宅を访问し検针をおこなっていましたが、今后は、検针のためにご访问することがなくなります。

当社は、远隔で検针が可能なスマートメーターの设置を开始させていただいており、このメーターを设置させていただいたお客さまは、検针日に访问する必要がなくなりました。

なお、「电気ご使用量?请求金额のお知らせ」は、邮送でお届けさせていただきます。

口座振替?クレジットカードでお支払いのお客さま

検针日の2営业日后を目途にハガキで発送します。

振込票でお支払いのお客さま

検针日の2営业日后を目途に振込票の上部に検针结果を记载のうえ、封书で発送します。

「电気ご使用量?请求金额のお知らせ」について、様式などの変更はありますか?

様式の见直しがございます。详しくはスマートメーターにおける「电気ご使用量のお知らせ(検针票)」の変更点をご确认ください。

电気料金の口座引落とし前に「电気料金口座振替のお知らせ」(振替金额と振替日のご案内)を送ってもらっていました。远隔で検针されるようになってから、何か変更はありますか?

振替金额と振替日は、検针日の2営业日后を目途に発送します「电気ご使用量?ご请求金额のお知らせ」でご案内させていただきます。そのため、重复したご案内となることから、「电気料金口座振替のお知らせ」は発送しません。

詳しくは、最寄りの配电事业所(コールセンター)までお问い合わせください。

电気料金の口座引落とし后に「电気料金振替済みのお知らせ」(领収証)を送ってもらっていました。远隔で検针されるようになってから、何か変更はありますか?

远隔検针后も引き続き、「电気料金振替済みのお知らせ」(领収书)を発送します。

詳しくは、最寄りの配电事业所(コールセンター)までお问い合わせください。

电灯と动力の契约があります。电灯契约のメーターがスマートメーターに取替えられましたが、动力のメーターは一绪に取り替えしないのですか?検针票は别々ではなく、一绪に届けてほしいです。

スマートメーターへの取替えは、现在、お客さま宅に设置させていただいておりますメーターの検定有効期间にあわせて、顺次おこなっているため、同じ场所で复数の电気ご契约をお持ちでも、同时に取替えできない场合があります。
検针票については、申し訳ございませんがスマートメーター以外は、现地検针时にポスト等に投函し、スマートメーターは、邮送でお届けさせていただきます。

电気のご契约形态?供给方法について

九州电力送配电から電話?訪問がありましたが、本当に九州电力送配电ですか?

九州电力送配电関係者を装った詐欺や勧誘等にご注意ください。

また、訪問や勧誘を受けて、九州电力送配电社員や九州电力送配电から委託された業者であるかどうか疑わしい場合は、

  • 电话で安易にお客さまの个人情报を教えないでください。
  • 必ず身分証明书の提示を求めてください。
  • 不审に思われたら、最寄りの当社配电事业所(コールセンター)までご连络ください。

最寄りの配电事业所(コールセンター)は、こちらをご覧ください。

「电気代が半分になる」とのセールスがあるのですが?

「电気代が半分になる」などのキャッチフレーズで「低圧电力」をご契约のお客さまに200ボルトから100ボルトへ电圧を変换する机器(変圧器)の设置を勧诱するなどの事例があります。

この変圧器は、电気のご契约に违反となることがありますので、ご注意ください。

ご不明な点がございましたら、最寄りの当社配电事业所(コールセンター)までお気軽に相谈ください。

基本料金が半额になることがあるのですか?

「电気代が半分になる」などのキャッチフレーズで「低圧电力」をご契约のお客さまに200ボルトから100ボルトへ电圧を変换する机器(変圧器)の设置を勧诱するなどの事例があります。

この変圧器は、电気のご契约に违反となることがありますので、ご注意ください。

ご不明な点がございましたら、最寄りの当社配电事业所(コールセンター)までお気軽に相谈ください。

アパート?マンション等の供给方法はどのような方法がありますか?

アパート?マンション等、1建物内の2以上の需要场所に电気をお届けする场合には、建物内の个々のお客さまごとに引込线を施设するのではなく、原则として、一括して供给できる共同引込线等により电気を供给いたします。

また、技术上その他やむを得ない场合は、当社は、お客さまの土地または建物に変圧器等の供给设备を施设し、电気を供给いたします。

なお、その场合は、电気の供给に必要な设备を施设する土地または建物については、お客さまから无偿で提供していただきます。

架空线により供给する场合(例)

架空线により供给する场合(例)の説明図

构内柱より供给する场合(例)

お客さま构内に电柱、変圧器等を施设させていただき、その変圧器から低圧で电気を供给する方式

构内柱より供给する场合(例)の説明図

构内の変圧器室から供给する场合(例)

お客さま建物内等(保守?保安上问题ないと认められる场所)に设置した変圧器まで高圧(6办痴)で引込み、その変圧器から低圧で供给する方式

构内の変圧器室から供给する场合(例)の説明図

(注)変圧器室は、お客さまから无偿で提供していただきます。

アパートや2世帯住宅などで、电気の契约を别々にすることはできますか?

以下のように一定の条件を満たす场合は、各世帯の电気のご契约を别々にすることができます。

例示1. 2世帯住宅の場合

ご契约の方法

次のすべての条件を満たされているときは、各世帯を别々のご契约にすることができます。

01.各世帯が直接屋外から出入りできる出入口を有している
02.各世帯の间が固定的な隔壁または扉で明确に区分されている
03.各世帯の屋内配线设备が相互に分离して施设されている
04.各世帯が世帯単位の居住に必要な机能を有している

(注)出入口などを共用する场合の照明等は、単独契约ではなくいずれかの世帯のご契约に含めていただくことになります。

例示2. アパート?マンションの場合

ご契约の方法

次のすべての条件を満たされているときは、各世帯を别々のご契约にすることができます。

01.各世帯の会计主体が异なる
02.各世帯の间が固定的な隔壁で明确に区分されている
03.各世帯の屋内配线设备が相互に分离して施设されている
04.各世帯が世帯単位の居住に必要な机能を有している

(注)この场合には、廊下?エレベータ等の共用设备部分は単独で1つのご契约とします。

例示3.事务所ビルの场合

ご契约の方法

次のすべての条件を満たされているときは、各事务所を别々のご契约にすることができます。

01.各事务所の所有者および会计主体が异なる
02.各事务所の间が固定的な隔壁で明确に区分されている
03.各事务所の屋内配线设备が相互に分离して施设されている

(注)この场合には、廊下?エレベータ等の共用设备部分は単独で1つのご契约とします。

なお、各事务所の所有者が同一の场合には、事务所ビル全体(共用设备分を含む)を一括契约いただくことになります。
ただし、共有设备部分を利用せずに屋外から直接出入りが可能な事务所部分については、「各事务所の间が固定的な隔壁で明确に区分されている」および「各事务所の屋内配线设备が相互に分离して施设されている」ことを条件に事务所ビル全体の一括契约(共用设备分を含む)と别々にご契约することができます。

  • (関係する託送供给等约款の规定)
    ?契约の申込み 14発电场所および需要场所
契约电力(容量)が年间最大で决定されるのはなぜですか?

电気は生产と消费が同时に行われ、贮蔵が出来ないため、当社は年间の最大需要电力(お客さまが年间で最も多く电気を使用された时の电力)に合わせ供给设备(発电设备や送电设备など)を準备しておく必要があります。

この供给设备の费用は、お客さまの电気の使用量が少なくなる时期でも、恒常的に発生するものであり、この费用を毎月の电気料金(基本料金)でお支払いいただいています。

契约电力は、供给设备形成および基本料金算定の基準となるものであることから、年间におけるお客さまの最大使用电力を基準として决定します。

定额电灯や公众街路灯などで、蛍光灯や尝贰顿电球に记载されている消费电力(ワット数)と适用される契约容量が违うのはなぜですか?

电気製品に流れる电流は热や光となって消费されるもの(出力=消费电力)と消费されずに戻っていくものがあります。この消费电力と消费されない电力の合计を入力容量(痴础:ボルトアンペア)といい、「入力电流(础:アンペア)×电圧(痴:ボルト)」で算定いたします。

电気製品を使用する场合、消费されない电力も电线や电気製品を通っていくため、当社はこの消费されない电力分も含めて対応できる设备を用意する必要があります。
このことから契约容量は、消费されない电力分も含めた入力容量を使用することとしています。

一般的に电気製品に表示されているW(ワット)は消费电力を表していますので、この値ではなく入力电流や入力容量を确认のうえご契约させていただきます。(照明机器の仕様书などには「电力会社申请入力容量」との记载があるものもあります)

ただし、入力电流や入力容量の表示が无い场合には、出力奥を一定の率で入力容量に変换することとしています。この出力奥から入力容量を求めることを入力换算といい、电気机器の种类毎に换算率を定めています。

なお、定额电灯および公众街路灯契约の电灯料金の単位は「奥(ワット)」で表していますが、上记により确认した入力容量の1痴础(ボルトアンペア)を1奥(ワット)とみなして适用しています。

料金适用の例

  • 蛍光灯 消費電力20W(入力容量の記載なし)
    ?40痴础(入力换算率200%を适用)
    ?「40奥まで」の料金を适用
  • 尝贰顿照明 消费电力 9奥(入力容量10痴础)
    ?「10奥まで」の料金を适用
  • 尝贰顿照明 消费电力 9奥(入力容量11痴础
    ?「20奥まで」の料金を适用

(注)説明书等に记载された消费电力が10奥以下の场合でも、入力容量が10痴础を超える场合があります。

新规の契约完了后に、工场等の电気の使用计画が无くなった场合、电気料金はどうなりますか?

电気のご契约は1年を単位としており、新たに电気をご使用になる场合や契约电力を増加される场合には、その契约を1年间継続していただくことが原则となります。
一方、1年未満のご使用については、临时电力の料金を适用することになります。
したがって、当初1年间でご契约された后、1年に満たないでご契约を廃止される场合や契约电力を减少される场合は、1年未満となる部分について临时电力を适用して算定される料金と既にお支払いいただいた料金との差额を精算させていただくことになります。
また、当初新たに供给设备を施设するなど当社供给设备の工事を行なっている场合には、工事费についても精算していただくことがあります。

例示1. ご契約を廃止される場合

例示1. ご契約を廃止される場合の説明図

(注)斜线部分が精算対象となります。

例示2. 契約電力等を減少される場合

例示2. 契約電力等を減少される場合の説明図

(注)斜线部分が精算対象となります。

  • (関係する特定规模需要标準供给条件)
    ?7 (需給契約の成立および契約期間)
    ?44 (需給開始後の需給契約の消滅または変更にともなう料金の精算)
    ?45 (需給開始後の需給契約の消滅または変更にともなう工事費の精算)
従量电灯颁、低圧电力の契约容量(契约电力)の决定方法にはどのようなものがありますか?

従量电灯颁、低圧电力の契约容量(契约电力)につきましては、お客さまのご使用される全ての设备の容量により决定する「负荷设备契约」とお客さまの契约主开闭器(メインブレーカー)の定格电流により决定する「主开闭器契约」の2种类があり、お客さまのご希望によりいずれかをお选びいただきます。

负荷设备契约

お客さまの契约负荷设备容量により、所定の係数を乗じて决定します。(电気供给约款17、21)

算定式

契约负荷设备容量掛ける圧缩係数

(注)圧缩係数は、お客さまがすべての设备をつねに同时使用されるわけではなく(不等率)、また、个々の设备についてもつねに最大负荷がかかるわけではない(需要率)ことを考虑して、あらかじめ设定しています。

主开闭器契约

お客さまの契约主开闭器の定格电流値により决定します。(电気供给约款别表8)

算定式

(1)単相 契约主开闭器の定格电流値(アンペア)掛ける电圧(ボルト)割る1,000 (注)単相3线式の场合は200ボルトとします

(2)3相 契约主开闭器の定格电流値(アンペア)掛ける电圧(ボルト)掛ける1.732割る1,000

参考 一般的な适用例

负荷设备契约

设备が単体の场合、または复数の设备が同时稼动する场合等

主开闭器契约

复数の设备が同时稼动しない场合、または同时に稼动しないよう工夫してご使用される场合等(设备の稼働率が低い场合)

(注)設備の容量に比べて小さい容量の主開閉器を取付けることにより、電気の使いすぎで契約主開閉器が動作し停電する恐れがありますので、停電による影響が大きいお客さまには、负荷设备契约をおすすめします。

なお、エアコンやモーターなど电気设备の取り替えの际は、ご契约内容の见直しが必要になる场合がありますので、电気工事店を通じ当社までお申込みいただきますようお愿いします。

电気の引込线を地中引込线にすることができますか?

お客さまに電気をお届けするために必要な引込线については、原則として、架空引込線としております。

お客さまのご希望により地中引込线とする场合は、お客さまのご负担で施设していただくこととなります。

ただし、架空电线路を施设することが法令上认められない场合または技术上、経済上もしくは地域的な事情により架空引込线の施设ができない场合は、地中引込线により电気を供给する场合があります。

アンペア(ご契约容量)ガイドについて

「アンペア(ご契约容量)ガイド」でどのようなことができるのですか?

ご使用されている电化製品の容量とご契约容量を比较していただくことで、ご自宅のアンペア(ご契约容量)をチェックすることができます。
アンペア(ご契约容量)をチェックいただくことにより、电化製品の使い方の工夫による电気料金节约や最适アンペア(ご契约容量)のご検讨などにお役立てください。

电気のご使用が最も多くなる时间帯が分からないが、どうすればいいですか?

お客さまの生活スタイルに応じ时间帯は异なりますが、一般のご家庭の场合は、夕食や入浴等で复数の电化製品(冷蔵库、テレビ、照明、电子レンジ、食器洗浄机など)を同时にお使いになる夕方以降に、最も多く电気をご使用されています。

従量电灯叠以外の契约种别の场合はどうすればよいですか?

大変申し訳ございませんが、従量電灯B以外のご契約種別のお客さまは、「アンペア(ご契約容量)ガイド」ではシミュレーションすることができませんので、最寄りの当社配電事業所(コールセンター)までお问い合わせください。

リミッターとは何ですか?

アンペア(ご契约容量)を超える电気の容量が流れたときに、自动的に动作(遮断)する装置です。

引込线について

家屋の密集地等で、単独の引き込み线が施设できない时はどうなりますか?

建物の密集场所等特别の事情がある场所では、连接引込线により电気を供给することがありますが、この场合の施设范囲は下図のとおりです。

例示1. 既設の引込口配線を共用して連接引込線により他のお客さまへ引き込む場合

例示1. 既設の引込口配線を共用して連接引込線により他のお客さまへ引き込む場合の説明図

例示2. 共同引込線により各戸契約のアパート等へ電気を供給する場合

例示2. 共同引込線により各戸契約のアパート等へ電気を供給する場合の説明図
  • (関係する电気供给约款の规定)
    ?53 (连接引込线等)
新筑の家屋に电気を引き込む场合の施设分担はどうなりますか?

当社の电线路とお客さまの电気设备との接続は、架空引込线を原则としており、お客さまの建造物または小柱等の支持物の引込线取付点までを当社で施设します。
したがって、引込线取付点以降お客さま侧の屋内配线等は、お客さまの所有となり、お客さま负担で施设していただくことになります。
なお、架空引込线からお客さま构内の小柱を利用して电気をご使用になる场合の図例は下図のとおりです。

例示1. お客さまの構内にお客さまが施設された小柱を利用して電気を供給する場合

例示1. お客さまの構内にお客さまが施設された小柱を利用して電気を供給する場合

例示2. お客さま所有の小柱の使用の承諾を得て、他のお客さまへ引き込む場合

例示2. お客さま所有の小柱の使用の承諾を得て、他のお客さまへ引き込む場合
  • (関係する电気供给约款の规定)
    ?50 (需給地点および施設)
    ?51 (架空引込線)
専用の供给设备で电気の供给を受ける场合はどうなりますか?

専用供给设备の施设范囲は下図のとおりです。

例示1. 高圧供給の場合

例示1. 高圧供給の場合

例示2. 変圧器専用の場合

例示2. 変圧器専用の場合

(注1)専用供给设备には配电盘(継电器を含みます。)を含みます。 (注2)例示1の母线には补助母线が追加される场合があります。また、例示2の母线は复母线となる场合があります。 (注3)上记例示は标準的な形态であり、特别の事情がある场合には设备の一部を変更することがあります。 (参考)専用供给设备とは、お客さまのご希望がある场合やその周囲の状况から将来において他の需要が见込まれない等の事情がある场合などで、供给设备をそのお客さまの専用とすることをいいます。

  • (関係する电気供给约款の规定)
    ?58  (専用供給設備)
引込み线を地中引き込み线で施设する场合の施设分担はどうなりますか?

引込線は原則として架空引込線としますが、既に地中化区域になっている場合など は、当社の電線路とお客さまの電気設備との接続を地中引込線によって行います。この場合、当社が施設する範囲は下図とおりです。

例示. 地中電線路から地中引込線を施設する場合

例示. 地中電線路から地中引込線を施設する場合
  • (関係する电気供给约款の规定)
    ?52 (地中引込线)

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