贰痴充电サービスプライバシーポリシー
贰痴充电サービスプライバシーポリシー
はじめに
九州电力送配电株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するEV充電サービス(以下「本サービス」といいます。)に関連して取得する利用者等の情報について、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関係法令?ガイドラインを遵守し、以下のとおり取り扱います。
第1条(适用范囲)
- 1.本ポリシーは、本サービスの提供に関连して当社が取得?利用する利用者(申込者、契约者、アプリ利用者、法人契约に基づき利用する従业员等を含みます。)の情报の取扱いに适用されます。
- 2.本サービスには、当社ウェブサイト上の申込フォーム(Microsoft Forms等を含みます。)、当社が提供するスマートフォンアプリ(以下「本アプリ」といいます。)、および本サービスに付随するウェブページやサポート窓口が含まれます。
- 3.当社が别途定める本サービスの利用规约等における个人情报の取扱いに関する定めと本ポリシーの内容が矛盾する场合、原则として本ポリシーが优先して适用されます(ただし、当该规约等において本ポリシーに优先する旨を明示した场合を除きます)。
第2条(取得する情报)
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情报を取得します。
- 1.ウェブ申込(フォーム)により取得する情报
当社は、利用申込時に、申込フォーム(Microsoft Forms等)を通じて、以下の情報を取得します。- (1)氏名
- (2)ふりがな
- (3)メールアドレス
- (4)电话番号
- (5)住所(邮便番号を含みます)
- (6)驻车场住所(设置?利用场所)
- (7)驻车场の名称
- (8)驻车场の管理会社名(管理者?管理会社情报)
- 2.本サービス提供に伴い取得する情报(契约?サポート等)
- (1)契约内容に関する情报(契约プラン、契约状况、设置可否判断に必要な情报等)
- (2)问い合わせ内容、连络履歴、サポート対応记録
- (3)请求?支払に関する情报(请求书払いの宛先情报、入金状况等)
- 3.本アプリの利用により取得する情报
当社は、本アプリの提供?运用のため、以下の情报を取得する场合があります。- (1)端末情报:翱厂种别?バージョン、端末识别子、滨笔アドレス、アプリバージョン、言语设定等
- (2)利用履歴情报:アプリの操作履歴、閲覧?利用状况、クラッシュログ等
- (3)位置情报:充电设备の利用可否判定等のため、本アプリ利用时に取得する位置情报
- (4)利用実绩:充电利用履歴(利用日时、利用时间、利用设备、利用状况等)
- 4.决済に関する情报
- (1)個人契約(クレジットカード決済)の場合 当社は、決済代行事業者(PAYJP等)が提供する決済サービスを利用する場合があります。この場合、クレジットカード情報は決済代行事業者が取得?管理し、当社はカード情報そのものを原則として直接取得?保有せず、決済に必要な識別子(顧客ID、決済結果、取引ID等)を取得します。
- (2)法人契约(请求书払い)の场合 当社は、请求书発行?入金管理に必要な情报を取得します。
第3条(利用目的)
当社は、取得した情报を以下の目的で利用します。
- (1)本サービスの申込受付、本人确认、审査、设置可否判断、连络、契约手続および契约管理
- (2)充电设备の设置?运用に関する调整(驻车场管理会社?设置工事事业者等との连络?调整を含みます)
- (3)本サービスおよび本アプリの提供、机能提供、利用判定(位置情报による判定を含みます)、利用者识别?认証
- (4)利用料金の请求?决済?入金管理、返金対応(必要な场合)
- (5)お问い合わせ対応、サポート提供、トラブル対応、本人確認
- (6)不正利用の防止、セキュリティ确保、障害対応、ログ解析
- (7)サービス?本アプリの改善、品质向上、新机能の検讨、统计分析およびマーケティング分析(个人を识别できない形での集计を含みます)
- (8)重要なお知らせ、メンテナンス情报、规约変更等の通知(プッシュ通知、电子メール等を含みます)
- (9)法令等に基づく対応、纷争?诉讼等への対応
第4条(位置情报の取扱い)
- 1.当社は、充电设备の利用可否判定その他本アプリの机能提供のため、本アプリを利用する端末(以下「対象端末」といいます。)の位置情报を取得します。
- 2.利用者は、当该机能を利用するために、対象端末において位置情报の利用を许可する必要があります。
- 3.位置情报の利用を许可しない场合、本アプリの一部机能(充电开始判定等)が利用できない场合があります。
第5条(第叁者提供)
- 1.当社は、次の场合を除き、本人の同意なく个人データを第叁者に提供しません。
- (1)法令に基づく场合
- (2)人の生命、身体または财产の保护のために必要がある场合で、本人の同意を得ることが困难なとき
- (3)公众卫生の向上または児童の健全な育成の推进のために特に必要がある场合で、本人の同意を得ることが困难なとき
- (4)国の机関もしくは地方公共団体等が法令の定める事务を遂行することに协力する必要がある场合で、本人の同意により当该事务の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 2.当社は、次の提供は第叁者提供に该当しないものとします。
- (1)第6条に定める业务委託に伴い、委託先に必要な范囲で个人データを提供する场合
- (2)事业継承に伴って个人データが提供される场合
- 3.法人契约に基づき本サービスを利用する场合、当社は、当该法人による利用状况管理?料金精算その他本サービスの法人契约の履行に必要な范囲で、当该法人(契约当事者)に対し、利用者の利用実绩(充电利用履歴、利用时间等)を必要な范囲で提供する场合があります。
第6条(委託)
- 1.当社は、本サービスの提供に必要な范囲で、以下の业务を外部事业者に委託することがあります(再委託を含みます)。
- (1)决済関连业务
- (2)充电设备の设置?保守?工事等の业务
- (3)システム开発?运用保守、クラウドサービスの利用、ログ解析、サポート対応等
- 2.当社は、委託先に対して、秘密保持、安全管理、再委託条件、契约终了后の返却?削除等を含む适切な监督を行います。
第7条(外部サービス?情报収集モジュール)
- 1.当社は、本アプリおよび当社ウェブサイトの品質向上、利用状況分析等のため、外部の情報収集モジュール(例:Firebase/Google Analytics等)を利用する場合があります。
- 2.これらにより取得される情报、送信先、利用目的等は、当社が别途定める説明(本ポリシーまたは当社ウェブサイト上の补足资料をいいます。)において公表します。
第8条(安全管理措置)
当社は、个人データの漏えい、灭失または毁损の防止等のため、必要かつ适切な安全管理措置を讲じます。また、従业者および委託先に対して必要かつ适切な监督を行います。
第9条(保存期间)
当社は、利用目的の达成に必要な期间、または法令?ガイドライン等により保存が必要な期间、个人データを保管し、保存期间経过后は适切な方法で削除または匿名化します。
第10条(开示等の请求)
利用者は、当社が保有する保有個人データについて、個人情報保護法に基づき、利用目的の通知、開示、訂正?追加?削除、利用停止?消去、第三者提供停止等を求めることができます。当社は、本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。手続の詳細は第12条の窓口までお问い合わせください。
第11条(颁辞辞办颈别?アクセスログ等)
当社ウェブサイトでは、アクセスログや颁辞辞办颈别等を用いて、閲覧状况の把握、利便性向上、统计分析等を行う场合があります。颁辞辞办颈别の利用は利用者のブラウザ设定により制限できる场合がありますが、制限した场合、ウェブサイトの一部机能が利用できないことがあります。
第12条(お问い合わせ)
本ポリシーに関するお问い合わせは、以下までご連絡ください。
九州电力送配电株式会社
福冈市中央区渡辺通二丁目1番82号 电気ビル北馆11阶
事业开発室 事业共创グループ
メールアドレス:souhai_ev@kyudentd.co.jp
第13条(本ポリシーの改订)
当社は、法令改正、サービス内容の変更等に応じて本ポリシーを改订することがあります。改订后の内容は、当社ウェブサイトまたは本アプリ上で周知し、周知の际に定めた効力発生日から适用されます。
制定日:2026年7月31日