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2023年４月17日
九州电力株式会社
九州电力株式会社
新电力顾客情报等の不适切な取扱いに関して経済产业省から业务改善命令等を受领しました
今般、当社において、九州电力送配电株式会社から受託している非常灾害时等の対応业务以外で、同社の所有するシステムを使用するなどにより、他の小売电気事业者のお客さま情报等を閲覧していた事案が判明しましたが、本日、経済产业省から、电気事业法第２条の17第１项の规定に基づく业务改善命令を受领しました。
あわせて、当社は、経済产业省が保有するシステム（再エネ业务管理システム）を利用するため、同省が九州电力送配电株式会社に付与した滨顿およびパスワードを、一部の当社および委託会社の従业员が使用していた事案が判明し、本日、経済产业省から指导を受领しました。
一連の事案を踏まえ、当社は、事案の原因について分析のうえ、再発防止策として、不適切な行為を「させない」「できない」ための情報システムに係る対策、「させない」「しない」ための体制及び仕組みの整備や组织風土の醸成に向け、現在取り組んでいるところです。（３月29日お知らせ済）
当社といたしましては、今回の业务改善命令等も真挚に受け止め、一连の事案が他の小売电気事业者とのイコールフットの観点から行為规制上不适切な行為、かつ公正な竞争を揺るがしかねないものであることを改めて认识し、期限内に措置内容を报告するとともに、再発防止策を着実に実施し、信頼回復に努めてまいります。
以上
新电力顾客情报等の不适切な取扱いに関して経済产业省から业务改善命令等を受领しました（印刷用）
