当社関係者を装った电话?访问活动等の発生について(注意唤起のお愿い)
平成25年8月7日
九州电力株式会社
当社関係者を装った电话?访问活动等の発生について
(注意唤起のお愿い)
当社や当社関係会社の社员を装った电话?访问活动などが多発しています。
悪质で金銭的な被害に至るケースもありますので、ご注意くださいますようお愿いいたします。
记
1 主な内容
『九州电力』、『九州电力保安部』、『九州电力コールセンター』等を名乗り、以下のような电话や访问を行う。
(1) お客さまへ電気使用実績の確認や契約内容の見直しを勧誘
(2) 電気設備の調査?修理、及び検査などの名目で多額の費用を請求
? 集金員を装った架空の電気料金を請求するケースもあり
(3) 電気料金の改定に便乗し、電気使用実績、契約内容などの個人情報を聞き取ろうとする
(4) 電気料金の返金を装い、口座番号の聞き取りや「ATM(預金自動預払機)」を操作させ、
不当にお金を振り込ませようとする
2 お客さまへのお願い
о 当社及び関係会社の社員は、「身分証明書」を携行しています。不審な訪問があった
场合は、宅内への入室を断り、身分証明书の提示を求めるなど、ご注意ください。
о 不審な電話がかかってきた場合は、安易にお客さまの個人情報を教えず、一旦電話を
切り、最寄の当社営业所(コールセンター)へご連絡ください。
以 上
| 添付ファイル |
当社?当社関係者を装った活动に関するお问合せ実绩(参考资料)(12KB)
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主な电话?访问活动の内容(イメージ)(127KB)
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